اسئلة شائعة قد تدور في خاطرك هنا سوف تجد اكثر الاسئلة التي نتلقاها , وان لم تجد جواباَ لسؤالك اتصل بنا من خلال الارقام في اسفل الصفحة

1- نوفر لكم طريقة الدفع عند الاستلام. لبعض المدن 

-2 دفع تحويل عبر البنك 

ستصل رسالة تحتوي على رقم طلبك إلى بريدك الالكتروني ، يجب أن تتأكد بإنها ليست في صندوق الرسائل المهملة .وسوف يتواصل معكم مندوبنا لتسليم المنتج 

 بعد اعتماد الطلب يتم التوصيل بنفس اليوم للمقيمين في مدينة جدة / خارج مدينة جدة يتم شحن المنتج عبر شركات الشحن , قد يستغرق 2 -4 ايام لوصول المنتج اليك

عند الإنتهاء من تجهيز الطلب يتم تسليمه للمندوب وهو بدوره يقوم بالتواصل مع العميل لتسليم الطلب. 

مستحضرات العناية بالفم غير قابلة للارجاع او التبديل في حالة استلام المنتج اذا كنت تجد انه غير ملائم الرجاء التواصل عبر البريد 
 info@vapren.com : email  .

يستطيع العميل إسترجاع المبلغ أو إستبدال المنتج بـ منتج آخر بنفس المبلغ مع دفع قيمة الشحن مرة اخرى.

يتم إبلاغنا عن المنتجات المرغوب إستبدالها ويجب ان تكون على حالتها الاصلية ولم يتم فتح المنتج او استخدامه خلال 1 يوم من الشراء . 

ستقوم مندوبنا بالاتصال بك خلال ال 24 ساعة القادمة يرجى الإجابة على الهاتف